傻子公关，正在杀死西贝
不是因为新菜，不是因为降价，而是因为一个叫“毛毛”的7岁男孩——据说，他从2岁起，天天吃西贝，风雨无阻，雷打不动，堪称“西贝终身会员”。
公关
西贝危机公关启示录：企业如何穿越风暴，重建信任的生存法则
近日，西贝莜面村因“预制菜风波”陷入舆论漩涡，从罗永浩的公开吐槽到创始人贾国龙的强硬回应，再到开放后厨引发的连锁反应，这场危机不仅让西贝品牌声誉受损，更暴露了企业在危机公关中的诸多问题。在信息透明、消费者主权崛起的时代，企业如何应对危机公关，不仅关乎短期声誉修
罗永浩西贝事件，西贝如何公关？
西贝与罗永浩的预制菜争议，本质是工业化生产逻辑与消费者情感期待的错位。当西贝依据市场监管总局"中央厨房产品不属于预制菜"的定义进行抗辩时，消费者却用"冷冻食材""复热即食"等感官体验构建认知标准。这种官方定义与民间认知的鸿沟，在西贝后厨直播中彻底暴露——当厨师
西贝的公关，如果这样做
而西贝应对罗永浩的最佳公关，不该是回怼罗永浩，而是通过回应此次事件，向消费者展示一个成熟、负责任、有倾听意愿并能持续改进的品牌形象。
西贝公关破局之道：从舆论漩涡到信任重构的实践路径
在餐饮行业竞争白热化的当下，西贝作为中式正餐的头部品牌，一举一动都备受市场关注。然而，近年来西贝多次陷入舆论争议，从“涨价风波”“食品安全投诉”到“员工管理争议”，品牌形象屡屡承压。作为西贝的公关负责人，核心任务并非单纯“灭火”，而是以系统化策略重构消费者信任
DeepSeek深度思考：怎么看待西贝回应一碗汤换顾客北京一套房？
事件的起因并非真的有顾客用一碗汤换了一套房，而是一位网友在社交媒体上吐槽西贝莜面村的价格过高。他夸张地比喻道，按照西贝的定价逻辑，积累消费到一定程度，其花费“都够买北京一套房了”。随后，西贝官方账号在该网友的帖子下进行了回复，其回复内容大意是：感谢您让我们有了
西贝公关破局：需告别“苦恼”营销，重塑家庭餐饮信任
近期，西贝借“7岁孩子哭闹要吃西贝”开展的故事化公关引发舆论反弹，核心症结在于用虚构情节回避预制菜争议，背离了家庭客群对“真诚透明”的核心诉求。
西贝，还是真诚点吧！
西北预制菜的事情大家都知道了。事情又有了新发展，西贝在其公众号和视频号“西贝品味早读”上发布了两个内容：“7 岁毛毛” 和“1 岁孩子在西贝学会吃饭”的故事。
王玉雯高情商化解摔倒尴尬：一句“掐了别播”成危机公关范本
"别给我发出去哦！"——当王玉雯在米兰时装周险些摔倒后脱口而出这句话时，恐怕她自己都没想到，这句看似随意的俏皮话会成为教科书级的高情商危机公关案例。
一场公关的复盘：西贝的公关到底该怎么做？
任何一次舆情，真正决定走向的不是企业发了几条声明、找了哪位名人站台，而是用户那一端的感受有没有发生变化：我花同样的钱，吃得值不值？体验稳不稳？你对我的质疑和不满，是不是正面回应并立刻纠偏？当消费者一次又一次的期望都得不到对应的体验时，这个链条反复断裂，就会从单
西贝接下来到底应该怎么做，才能挽回眼下的这场公关危机呢？
“谁能想到，一家餐饮巨头，从门庭若市到每日亏损300万，只用了短短几天的时间。而他们的老板亲自下场和网红开撕，最后竟要靠‘7岁孩子哭喊着要吃西贝’来挽回形象——这到底是危机公关，还是灾难现场直播？”
西贝的拧巴公关：回避问题只会火上浇油
就好比你发高烧躺在床上，浑身难受，只想喝口热水。结果你对象冲过来，拉着你的手，眼含热泪地回忆你们第一次约会的场景。
老板下场肉搏，公关只会写诗？西贝闭嘴做事比讲一万个故事都强
西贝这事儿闹到现在，我说实话是真没想到能闹这么久，毕竟中间还有始祖鸟炸山、追觅要造车、小行星......
（完）公公垂危，老公却为女公关直播追思：死的是你爸，别烦我
“顾烨！你知不知道，爸到现在还在医院撑着一口气，就等着再见你最后一面！”
（完）公公垂危，老公却为女公关直播追思：死的是你爸，别烦我下
害我没有去见到我爸最后一面，你怎么这么歹毒！”
“嘎子哥”的警服带货之困：7日拘留背后的警示
看到“嘎子哥”因为直播穿警服被拘7日，我的第一反应是既震惊又有点悲哀。震惊是因为那个机灵的小嘎子陪伴了太多人长大，悲哀是因为一次看似能博眼球的举动，把多年积累的信任和形象摔得粉碎。说实话，流量的诱惑让不少人做出短视选择，但法律和信任是不能用流量去抵押的。
评论丨因为一碗汤大爷要送北京一套房？西贝为何又“炙热”伤人
与大V罗永浩发生口水战后，知名餐饮品牌西贝的一举一动被网友用放大镜观察。近日，有网友扒出一则西贝官方发布的视频《我给大爷一碗汤，大爷要送我北京一套房》，引发许多人吐槽。
新时代公关：数据真的帮助到大公司了吗？
因为今年以来，商业领域出现了好几个案例，你能明显感觉到，在商业决策中，数据参考变多了，人的感性变少了，最终效果其实未必如预期。
江西没有“西贝”，但“江西小炒”火爆
有相关消息说，江西小炒话题，在抖音等平台播放量高达40亿，其““20元吃饱，40元吃好”的性价策略，获得百姓认可。江西人追求“鲜辣香醇，原汁原味。近5万家锅气十足，量大实惠的江西小炒门店，满足了百姓的需求!江西菜讲究“锅气”，即猛火现炒、食材新鲜，消费者普遍钟
张维伊说即使被骂也要感谢节目：让我更了解董璇，也更了解自己
综艺《姐姐当家》收官之际，张维伊一句“即使被骂也要感谢节目”的发言，瞬间引爆话题。当董璇反问“万一播出后被骂还谢吗”，他坦然回应：“不重要，那也要谢……通过节目让我更了解董璇，也更了解自己。”这番对话不仅揭开了两人关系的微妙变化，更折射出明星恋情的舆论生存法则